Xian Rich Smart Tech: Servisní standardy
Jednoduchá řešení, jasný proces, celková podpora, globální standardy, závazek partnerství
Standardní produktová služba
Snadné kroky pro vybavení připravené k použití
Než si koupíte
ZDARMA odborné rady:24/7 Pomozte odpovídat na otázky a doporučit nejlepší produkt pro vaše potřeby .
Perfektní záruka shody:Pomůžeme vám vybrat správné vybavení na základě vaší laboratoře/továrního prostoru, rozpočtu a cílů .
Viz před nákupem:Získejte fotografie, videa nebo živá dema, abyste přesně věděli, co dostáváte .
Během objednávky
Sledujte objednávku:Aktualizace v reálném čase o stavu výroby vašeho zařízení .
Transparentnost přepravy:Před doručením posíláme obalové fotografie/videa, abyste věděli, že je bezpečný .
Včasný doručení:Žádná zpoždění - Držíme se vašeho termínu .
Poté, co jej obdržíte
Nápověda nastavení:Vedeme instalaci, testování a školení (online nebo na vašem webu) .
1- Roční záruka:Výměna dílů zdarma, pokud se něco rozbije .
Celoživotní podpora:Po záruce platit pouze za díly - práce je zdarma .
Rychlý slib:Problémy? Odpovíme za 2 hodiny nebo méně .
Přizpůsobená projektová služba
Roztoky přizpůsobené pro složité potřeby
Fáze 1: Objevte a plánujte
Bezplatná konzultace
→ Posloucháme vaše cíle, rozpočet a výzvy .
→ Získejte upřímnou radu: „Jaké řešení pro vás vlastně funguje?
Společně vytvořte váš plán
→ společně načrtneme rozložení, časové osy a náklady .
→ Schválíte každý detail, než začneme .
Fáze 2: Návrh a test
VAŠEJTE VÝBĚR VAŠE VLOŽENÍ
→ Inženýři vytvářejí zařízení pouze pro vaše potřeby .
→ Týdenní aktualizace fotografií/videa z naší továrny .
Ověřit společně
→ Testujte systém žít s vámi (videohovor nebo na vašem webu) .
→ Opravíme cokoli, dokud neřeknete: „Perfektní!“
Fáze 3: Spuštění a vlak
Bezproblémové nastavení
→ Dodáváme, instalujeme a kalibrajeme vše .
→ Záruka: Ready-to-Run za 48 hodin .
Praktický výcvik
→ Naučte svůj tým, dokud si nejsou jisti .
→ Ponechte jednoduché manuály + Odstraňování problémů Videa .
Fáze 4: Podpora a růst (celoživotní)
Proaktivní kontroly
→ Říkáme čtvrtletně: „Nějaké problémy? Jak se zlepšit?“
→ Aktualizace softwaru zdarma po dobu 3 let .
Nouzová horká linka
→ 24/7 podpora . Průměrná doba opravy:<12 hours.
Vaše budoucí upgrady
→ Je třeba škálovat? Získejte prioritní nápovědu za cenu .
Záruka služby
Žádné potlačení, nekompromisní závazek k vašemu úspěchu
Kvalitní slib
Třikrát zkontrolováno:Každý stroj testoval 3x před odesláním .
Důvěryhodný stavitelé:18+ ROKY ZKUŠENOSTI, WORKSHOPS ISO-CERTIFIKOVANÉ .
Slib doručení
Bezpečná doprava:Balení odolné proti šoku s GPS sledováním .
Včas nebo zlevněné:Pozdní doručení? Získejte 1 . 5% vrácení za den.
Podpora slibu
12- Měsíční záruka:Pokrývá díly, práci a doručení .
24/7 Globální nápověda:Volejte/e -mail kdykoli - inženýři řeší problémy rychle .
Celoživotní péče:Zdarma vzdálená podpora navždy .
Proč nám kupující věří:
ŽÁDNÝ PŘÍKLAD: Čestné ceny, žádné skryté poplatky .
Máte pod kontrolou: Sledujte objednávky, schvalujte návrhy, testujte před placením .
Opravte to rychle: Většina problémů se na dálku vyřešila<4 hours.
Grow With You: Bezplatné upgrady pro měnící se potřeby .
Navrženo pro zaneprázdněné profesionály: šetří čas, sníží riziko a zaměřuje se na vaše výsledky .
Váš úspěch, náš proces
Odeslat parametry projektu na adreseKontaktujte nás→ Přijímat návrh na míru na míru do 24 hodin .
Nebo sražte kontakt e -mailem nebo voláním:
info@richtechpm.com
+86-13072962429